Bahn

Berlins S-Bahn wird von einem unabhängigen Verkehrsunternehmen, der S-Bahn Berlin GmbH, betrieben. Benutzen Sie die Eintrittskarte mit VRS-Hinweis für Bus und Bahn!

Häufig gestellte Reiseinformationen

Durch die verbesserte Reiseinformation wissen Sie, wie Sie mit dem gewünschten Fahrzeug von morgens bis abends von morgens bis abends kommen. Im Fehlerfall werden wir Ihnen die aktuellsten Varianten aufzeigen, die Sie jetzt auch gleich mitbuchen können. Neben der Fahrplanauskunft bieten die Reiseinformationen auch Anschlüsse auf der Grundlage der Ist-Situation. Somit können wir Ihnen auch bei größeren Störungen (z.B. Streiks, Stürme, etc.) immer eine mobile, tagesaktuelle Variante aufzeigen.

Wofür steht "Aktuelle Alternative"? Ein aktueller Ersatz ist eine Anbindung, die im Zielplan nicht vorhanden ist. Aus der aktuellen Lage resultiert eine gegenwärtige Variante, die den Fluggast so rasch und bequem wie möglich oder gar nicht ("mobile Verbindung") an sein Reiseziel bringt, wenn seine gewünschte Anbindung beeinträchtigt ist. Ein aktueller Ersatz kann mit dem folgenden Mausklick "verschwunden" werden und wird nicht mehr dargestellt, da sich die tatsächliche Lage geändert hat.

Wann kann ich von Zeit zu Zeit ein Billett für eine "Aktuelle Alternative" erstehen? Die aktuellen Varianten werden 72 Std. vor Abflug in den Reiseinformationen dargestellt und können dann auch als Onlinebillett oder Handyticket gebucht werden. Die Fahrscheine werden mit dem Vermerk "aktuelle Alternative" gedruckt. Im Fahrplan im Datenbanknavigator wird - wie bisher - der eigentliche "Echtzeit-Status" dargestellt und fortlaufend aufbereitet.

Wieso bekomme ich ab und zu eine "Minuszeit" für das Umkleiden? Das Suchen und Buchen von "aktuellen Alternativen" ist nur für Einzelfahrten möglich. Wofür steht eine "mobile" Anbindung? Nach allen verfügbaren Angaben ist eine mobile Anbindung eine Anbindung, die der Fahrgast auch wirklich benutzen kann: Hier werden nur Anschlüsse und Zugverbindungen dargestellt, die verkehren und befahrbar sind.

Über die Reiseinformationen, die auf Ist-Daten basieren, können nur mobile Anbindungen hergestellt werden. Wofür steht eine "nicht-mobile" Ankopplung? Bei einer nicht-mobilen Anbindung kommt es zu Beeinträchtigungen: z.B. durch Zugausfälle oder Verbindungsabbrüche. In der Fahrplanauskunft werden auch Anschlüsse angezeigt, die aufgrund von Zugannullierungen oder Zugverspätungen überhaupt nicht mobil sind. Nächster Mobilfunkanschluss " - was ist das?

In der Rubrik "Nächste mobile Verbindung" wird die jeweils nächstfolgende mobile Anbindung für die vom Fluggast gewünschte Route dargestellt. In besonderen Situationen wie Stürmen oder Streiks kann die folgende Mobilfunkverbindung z.B. zehn Std. nach der gewünschten Zeit erfolgen. Der Reisende bekommt diese Verknüpfung auf den ersten Blick zu sehen - er muss sich nicht mit mehreren "späteren" Mausklicks hinbewegen.

Das Ergebnis der Zielsuche und der anschließenden eigentlichen Suche wird jedoch auf Knopfdruck (gleichzeitig) dargestellt.